Managed Operations

Professioneller Service für einen zuverlässigen Betrieb

Wir befreien Ihre IT-Abteilung von zeitfressenden Routineaufgaben.
Unsere Experten kennen sich aus – mit Betriebssystemen, Webserver und Datenbanken und natürlich auch mit Netzwerk und Sicherheit. Mit sorgfältiger Planung, redundanten Systemkomponenten und 24/7-Monitoring sorgen wir für einen stabilen und sicheren Betrieb von Hardware, Betriebssystemen und Applikationen.

Wir übernehmen das professionelle Management Ihrer Systeme, Sie können sich auf Ihre Anwendungen konzentrieren. Die perfekte Arbeitsteilung!

  • Management durch erfahrene und zertifizierte Mitarbeiter

  • hohe Sicherheits- und Verfügbarkeitsstandards

  • 24/7-Monitoring und Alarmierung 

  • Effizienzgewinn für Ihren IT-Betrieb

Ihr Service-Manager hat alles im Griff

Wir stimmen unsere Managed Services genau auf Ihre Bedürfnisse ab. Damit das reibungslos funktioniert, ist uns eine enge Abstimmung zwischen allen Beteiligten wichtig. Deshalb steht Ihnen bei Cronon in allen Projektphasen ein Service Manager als persönlicher Ansprechpartner zur Verfügung, der für einen guten Informationsfluss zwischen allen Bereichen sorgt.
Unsere IT-Services sind nach ISO 27001 zertifiziert und unsere Mitarbeiter ITIL-geschult.

Icon Cronon Support

Managed OS

Wir managen Ihr Betriebssystem

Sicherheit beginnt mit gepflegten Betriebssystemen und einem guten Patch-Management. Wir kümmern uns um die Bereitstellung und die Wartung Ihres Systems – rund um die Uhr an 365 Tagen im Jahr.

Aktuell unterstützen wir CentOS, Red Hat und Windows.

Wir installieren und konfigurieren Betriebssysteme nach Ihren Anforderungen.

  • Installation des Betriebssystems in Minimalkonfiguration oder alternativ als LAMP-Stack. Auf Anfrage stellen wir zusätzliche, individuell konfigurierte Dienste und Applikationen bereit. Hierzu gehören beispielsweise Tomcat, Apache und nginx.
  • Umsetzung von Security-Maßnahmen, wie die Härtung des Betriebssystems
  • Konfiguration des internen Monitorings zur Überwachung der Verfügbarkeit bereitgestellter Hardware und Dienste

Wir halten Ihre Systeme betriebsbereit und immer auf dem aktuellen Stand – Sie können sich ganz auf Ihre Anwendungen konzentrieren.

  • Permanente Überwachung Ihrer Systeme
  • Schnelle Entstörung und Bearbeitung von Incidents
  • Effizientes Problem-Management
  • Gewissenhaftes Security-Patch-Management in Abstimmung mit Ihnen
  • Regelmäßige Backups Ihres Betriebssystems
  • Change Management
  • Anpassungen am System nach definierten Prozessen

Managed Application

Wir managen Webserver, Datenbanken und Kubernetes-Cluster

Auf Wunsch übernehmen wir auch die Installation und den Betrieb von ausgewählten Applikationen, insbesondere Webserver und Datenbanken für Sie. Das Application Management erfolgt immer in enger Abstimmung mit Ihren IT-Verantwortlichen.

Bei Cronon bekommen Sie alles aus einer Hand: Wir beraten bei der Auswahl des passenden Datenbanksystems für Ihr Projekt, unterstützen bei der Installation und sicheren Konfiguration, sorgen für einen reibungslosen Betrieb und übernehmen Anpassungen an neue Anforderungen.

Wir unterstützen unter anderem die Datenbanksysteme MySQL, Percona, MongoDB und PostgreSQL.
Erfahren Sie mehr über unsere Datenbank-Services.

Sie haben bereits Container-basierte Anwendungen oder planen deren Einsatz? Mit unserem „Container as a Service“ Angebot liefern wir alles für einen sicheren Betrieb und unterstützen Sie mit maßgeschneiderten Managed Kubernetes Services bei der Orchestrierung und effizienten Verwaltung Ihrer Container-Applikationen.

Hier erfahren Sie mehr.

Netzwerk Management

Für maximale Bandbreite und Performance

Die Switching-Infrastruktur ist das Rückgrat des Rechenzentrums. Deshalb setzen wir ausschließlich auf qualitativ hochwertige Komponenten führender Anbieter. Unsere Infrastruktur haben wir vollständig redundant aufgebaut und gewährleisten maximale Zuverlässigkeit aller Systeme.

  • Kundenindividuellen Optimierungen der Kommunikation, z.B. durch VLANs
  • Anschluss einzelner Server als MLAG mit Bandbreiten von 2 bzw. 20 GBit/s
  • Von einfachen Uplinks über DMZs bis hin zu hochverfügbaren Clustern
  • Permanentes Monitoring und Aktualisierung der einzelnen Komponenten
  • Carrier-neutrale Anbindung mit getrennter Wegeführung
  • Kostenloser interner Traffic und Internetverkehr bis zu 100 Mbit/s Peak-Bandbreite inklusive

Managed Backup

Ob dedizierter Server oder virtuelle Maschine in der Cloud – ein regelmäßiges Backup gehört zu einer guten Sicherheitsstrategie einfach dazu. Deshalb bieten wir bei Cronon für alle gehosteten Systeme individuell konfigurierbare Backup Services an. Dafür setzen wir aktuell Produkte von Veeam und Acronis ein.

  • Backup-Lizenzen zur Miete und Managed Backup nach Bedarf
  • Verwaltung der Backups und Restores über Management Konsole
  • Applikationskonsistente Backups für virtuelle Maschinen und dedizierte Server
  • Individuelle Backup-Routinen und Speicherzeiten
  • Schnelle Wiederherstellung im Bedarfsfall
  • Backup von Datenbanken und Applikationen
  • Speicherung auf robusten Storage-Systemen im zertifizierten und hochverfügbaren Rechenzentrum in Berlin

Lizenzmanagement

Lizenzmanagement gehört zu den zeitraubenden Aufgaben, die Sie am liebsten delegieren wollen? Wir machen das für Sie! Dank unserer Partnerverträge mit führenden Herstellern, können wir Ihnen für viele Betriebssysteme und Applikationen passende Lizenzen zum Kauf oder auf Mietbasis anbieten. Wir beraten bei der richtigen Lizenzwahl, verwalten und aktualisieren Ihre Lizenzen und passen sie an den jeweiligen Bedarf an.

  • Microsoft Lizenzen im Rahmen des „Microsoft Services Provider License Agreement” (SPLA)
  • VMware Lizenzen
  • Veeam Backup & Replication